Política de Privacidade

Esta página descreve como a Sonnoriza trata os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail, foto de perfil, senha (criptografada).
• Documentos para licenciamento: nome completo, RG/CPF/CNPJ, endereço, telefone — usados exclusivamente para emitir o Certificado de Licença de Uso Comercial.
• Conteúdo gerado: letras, prompts, capas, áudios produzidos por você.
• Pagamentos: processados via Stripe; não armazenamos número de cartão.
• Uso da plataforma: logs de acesso, IP, dispositivo, eventos de moderação.

2. Finalidade do tratamento

• Operar e melhorar a plataforma.
• Emitir certificados de licença autorais.
• Aplicar políticas de moderação e segurança.
• Faturamento e prevenção a fraude.
• Comunicação transacional (e-mails de conta e notas).

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais à operação (autenticação, armazenamento, IA generativa e processamento de pagamento), todos sob obrigação contratual de confidencialidade. Nunca vendemos seus dados.

4. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, dados são apagados em até 30 dias, exceto quando a lei exigir retenção (registros fiscais, certificados emitidos).

5. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento.
• Acessar, corrigir ou anonimizar seus dados.
• Solicitar portabilidade ou exclusão.
• Revogar consentimento.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@sonnoriza.ia.br.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para login e preferências, e analítica básica para entender uso agregado. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

7. Segurança

Senhas são armazenadas com hash; dados em trânsito usam TLS; backups são criptografados. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune — incidentes serão comunicados em até 72h aos titulares afetados.

8. Contato do Encarregado (DPO)

E-mail: dpo@sonnoriza.ia.br